Hulp

Hulp bij Better Sleep Diary

Mail hello@bettersleepdiary.app en we antwoorden zo snel mogelijk. Het helpt als je zegt welke iPhone en iOS-versie je hebt.

De handleiding van Apple voor het beheren van abonnementen

Veelgestelde vragen

Hoe leg ik een nacht vast?

Tik op + op het beginscherm. Bed- en opstatijden beginnen bij die van de nacht ervoor, dus meestal pas je alleen aan wat anders was. Een nacht kost ongeveer een minuut.

Mijn dagboek synchroniseert niet tussen apparaten.

Synchronisatie gaat via je eigen iCloud. Controleer of je op elk apparaat met hetzelfde Apple Account bent ingelogd, en of iCloud voor Better Sleep Diary aanstaat in de app Instellingen van iOS. Nieuwe nachten kunnen een paar minuten nodig hebben om te verschijnen.

Hoe wijzig ik de herinnering of zet ik hem uit?

Open Instellingen in de app en wijzig de tijd van de herinnering of zet hem uit. De herinnering blijft stil op ochtenden dat je al hebt vastgelegd.

Hoe voeg ik de widget toe?

Houd een leeg deel van je beginscherm of toegangsscherm ingedrukt, tik op Wijzig en dan op Voeg widget toe, en kies Better Sleep Diary. Je kunt ook Siri vragen, of Opdrachten gebruiken, om afgelopen nacht te bekijken of vast te leggen.

Ik heb Plus gekocht maar het is niet ontgrendeld.

Open Instellingen in de app en tik op Herstel aankopen, ingelogd met het Apple Account waarmee je het kocht.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Abonnementen worden beheerd door Apple. Open op je iPhone Instellingen, tik op je naam en dan op Abonnementen, of volg de handleiding van Apple hieronder.

Hoe deel ik mijn dagboek met mijn huisarts?

Open met Plus Instellingen en kies Export en rapporten. Daar maak je een pdf-rapport of een csv-bestand van elke nacht, en verstuur of print je het.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Veeg een nacht weg in Geschiedenis om hem te verwijderen, of wis alles met het verwijderen van alle gegevens in Instellingen. De kopie in iCloud verwijder je via iCloud-opslag in de app Instellingen van iOS.